利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社mou-sou（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア（以下「本ストア」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本ストアを利用するお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで、本ストアを利用するものとします。
第1条 適用
- 本規約は、本ストアの閲覧、商品の購入、会員登録、問い合わせその他本ストアの利用に関する一切の関係に適用されます。
- 本ストアに掲載する配送ポリシー、返品・返金ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記その他の規定は、本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別の商品ページに記載された条件が異なる場合は、個別の商品ページに記載された条件が優先します。
第2条 商品購入
- 利用者は、本ストア所定の方法により商品を注文します。
- 利用者が注文手続きを完了し、当社が注文を受け付けた旨の通知を送信した時点で、利用者と当社との間に売買契約が成立します。
- 決済方法によっては、決済または入金の完了を売買契約成立の条件とする場合があります。
- 注文受付通知は、当社が商品の供給を無条件に保証するものではありません。
- 在庫不足、重複注文、価格表示の誤り、不正利用の疑いその他合理的な理由がある場合、当社は注文成立後であっても、注文の全部または一部を取り消すことがあります。
- 当社都合により注文を取り消した場合、受領済みの商品代金は返金します。
第3条 販売価格
- 商品の販売価格は、各商品ページに表示します。
- 商品価格は、別段の表示がない限り消費税を含みます。
- 商品代金のほか、配送料、決済手数料その他商品ページまたは購入画面に表示する費用が発生する場合があります。
- 商品価格は、予告なく変更される場合があります。
- 注文確定後に商品価格が変更された場合でも、注文確定時の価格が適用されます。
第4条 支払方法
利用者は、本ストアで利用可能な以下の方法により、商品代金等を支払うものとします。
- クレジットカード決済
- コンビニ決済
- その他、本ストアに表示する決済方法
クレジットカードの利用条件、締日および引落日は、各カード会社の規定に従います。
コンビニ決済については、指定された支払期限までに入金がない場合、注文をキャンセルすることがあります。
第5条 商品の配送
- 商品の配送条件は、当社が別途定める配送ポリシーに従います。
- 商品の配送は、日本国内に限ります。
- 天候、災害、交通事情、配送会社の事情、生産遅延、輸入遅延その他当社の合理的な管理を超える事情により、発送または配送が遅れる場合があります。
- 利用者が登録した配送先情報の誤り、長期不在、受取拒否その他利用者の事情により追加費用が発生した場合、利用者は当該費用を負担するものとします。
第6条 予約販売商品
- 予約販売商品は、商品ページに記載した発送予定時期に順次発送します。
- 発送予定時期は、生産、検品、輸送、通関その他の事情により変更される場合があります。
- 予約販売商品の注文確定後は、お客様都合によるキャンセル、変更または返金を承っていません。
- 生産中止、供給不能、著しい発送遅延その他当社が注文を履行できないと判断した場合、当社は注文を取り消し、受領済みの商品代金を返金します。
- 予約販売商品と通常商品は、同一注文で購入できないものとします。
第7条 返品・交換・返金
返品、交換、キャンセルおよび返金については、当社が別途定める返品・返金ポリシーに従います。
商品に欠陥がある場合または注文内容と異なる商品が届いた場合を除き、お客様都合による返品および返金は承っていません。
第8条 会員登録
- 本ストアに会員登録機能がある場合、利用者は正確かつ最新の情報を登録するものとします。
- 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに更新するものとします。
- 利用者は、アカウントおよびパスワードを自己の責任で管理するものとします。
- アカウントを第三者へ譲渡、貸与または共有してはなりません。
- 登録情報の誤りまたは管理不十分により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第9条 未成年者の利用
未成年者が本ストアを利用し、商品を購入する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
未成年者が商品を注文した場合、法定代理人の同意を得ているものとして取り扱います。
ただし、法令上、未成年者による契約の取消しが認められる場合は、この限りではありません。
第10条 禁止事項
利用者は、本ストアの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 虚偽または不正確な情報を登録する行為
- 他人になりすまして利用する行為
- 不正な決済手段を利用する行為
- 商品の転売を目的として、当社が合理的と判断する数量を超えて購入する行為
- 自動化された手段等を用いて、不正に商品を購入する行為
- 本ストアのサーバーまたはネットワークへ過度な負荷をかける行為
- 本ストアの運営を妨害する行為
- 当社、他の利用者または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
- 当社または関係者に対し、脅迫、暴言、差別的言動、過度な要求その他社会通念上不相当な行為をすること
- 本ストアに掲載された画像、文章、デザイン等を無断で複製、転載、改変または商用利用する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第11条 注文の制限・取消し
当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、注文を制限または取り消すことがあります。
- 転売目的と合理的に判断される場合
- 同一人物または同一住所から過度な数量の注文がある場合
- 不正決済の疑いがある場合
- 過去に受取拒否、長期不在または支払不履行がある場合
- 当社の販売数量制限に違反した場合
- システムエラー、価格誤表示または在庫連携不具合が発生した場合
- その他、注文の履行が困難または不適切であると合理的に判断した場合
第12条 知的財産権
本ストアに掲載される文章、画像、写真、動画、ロゴ、商標、デザイン、商品名その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
利用者は、法令で認められる範囲を超えて、これらを無断で使用、複製、転載、改変、販売または配布してはなりません。
第13条 商品画像・表示
- 当社は、商品画像および説明について、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めます。
- 利用者の端末、モニター、照明環境等により、実際の商品と画像の色味が異なって見える場合があります。
- 商品の生産工程上、サイズ、色味、プリント位置、刺繍位置、縫製、風合い等に個体差が生じる場合があります。
- 当社の品質基準内の個体差は、商品不良には該当しません。
第14条 本ストアの停止・中断
当社は、以下の場合、事前の通知なく本ストアの全部または一部を停止または中断することがあります。
- システムの保守、点検または更新を行う場合
- 通信回線、サーバーまたは外部サービスに障害が発生した場合
- 地震、台風、火災、停電その他の不可抗力が発生した場合
- サイバー攻撃、不正アクセスその他のセキュリティ上の問題が発生した場合
- その他、本ストアの運営継続が困難と合理的に判断した場合
第15条 免責および責任の制限
- 当社は、本ストアの内容および提供する商品について、法令上認められる範囲で、完全性、正確性、特定目的への適合性等を保証するものではありません。
- 当社の責任によらない通信障害、配送遅延、システム障害、天災地変その他の事情により生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者が当該注文について実際に支払った商品代金相当額を上限とします。
- 前項は、消費者契約法その他の法令により制限または無効とされる範囲には適用しません。
- 当社の故意または重過失によって生じた損害については、責任を免除または制限しません。
第16条 個人情報
当社は、本ストアの利用に際して取得した利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第17条 外部サービス
本ストアでは、Shopify、決済事業者、配送業者その他の外部サービスを利用しています。
外部サービスの障害、仕様変更またはサービス停止等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第18条 規約の変更
- 当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。
- 変更後の規約は、本ストアへの掲載その他適切な方法で告知します。
- 変更後の規約は、掲載時または当社が指定した日から効力を生じます。
- 規約変更前に成立した売買契約には、原則として注文成立時の規約が適用されます。
第19条 分離可能性
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効とします。
第20条 準拠法
本規約および本ストアの利用に関する契約には、日本法を適用します。
第21条 管轄裁判所
本ストアまたは本規約に関して紛争が生じた場合、法令上認められる範囲で、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
消費者契約において法令上別の裁判管轄が認められる場合は、その規定を妨げません。
第22条 お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社mou-sou
代表責任者：舩山 成冬
所在地：〒101-0064 東京都千代田区神田猿楽町1-3-1 北村ビル301
電話番号：03-5579-9165
メールアドレス：shop@mou-sou.co
受付時間：11:00～18:00
休業日：土曜日、日曜日、祝日および年末年始
施行日：2026年8月10日